如今，手机已从最初的“身份象征”变成了普通的“通讯工具”，广大手机生产商也从中获利非凡。然而记者通过调查发现：目前三门峡的手机市场几乎全部被“洋手机”所“占领”。
一天上午，记者随意走进了市区黄河路的一家手机专营店。诺大的店里，“摩托罗拉”、“诺基亚”、“三星”、“爱立信”等众多进口手机几乎将整个柜台占满，记者只是在最里面的一个柜台的角落里，才看到了几款国产的“TCL”机型。当记者问及该种机型的销售情况时，售货员回答说：“这种手机质量不错，在许多方面绝不亚于进口手机，因此销量还不错。”她还特意取出一份TCL公司的宣传材料和一份购机送话费的宣传卡让记者看。不过据记者现场观察，与放置着“洋手机”的柜台相比，在这个柜台前逗留、购买的人真是少之又少。在市区和平路的一家通讯器材专营店，门口一人多高的宣传板上，李玟正展开她醉人的笑靥向过往者“热力”推荐着“波导”新款“至尊话王”系列手机，店内却依然是“洋”品牌的天下，前来购机的用户也有被门口的广告吸引而到“波导”柜台前看上几眼的，但大多连问都不问一声就又转到了其他的柜台前。在市区其他几家手机销售点，记者也同样发现类似的现象：“波导”、“科健”、“海尔”、“康佳”、“TCL”、“熊猫”等国产手机虽也在各销售点有售，但却处于“洋手机”的包围之中。
记者了解了一些手机用户，发现多数手机使用者不选用国产品牌的原因主要是在通话质量、价格和外型等几个方面，国产手机相对于“洋”品牌来说有很多不足之处。近年来，国产手机虽然在通讯接收及通话性能上有了很大改善，但是相对于一些国际知名品牌仍存在着较大差距。一位家住山西省平陆县的刘姓用户对记者介绍说：“我经常在三门峡做生意，所以就买了个三门峡本地的手机卡。但因我经常回家（平陆），所以对我来说，手机的信号接收性能就显得特别重要。我曾试过好几种机子，结果只有‘摩托罗拉’在平陆家里有信号（指接收三门峡市信号的能力）。”
另外，用户对对国产手机品牌的认知度不高，也是影响其销售的一个重要因素。据一项权威调查表明，17.9%的被访者没有听说过任何一种国产手机品牌，即使是认知度最高的康佳手机也不过只有57.6%。品牌影响力弱是国产手机普遍存在的问题，这也反映出国产手机在市场宣传方面的不足，造成了用户的品牌认知度不够。
在价格方面，据记者调查，目前国产品牌与进口机型价格大都在1000—2000元之间，其间没有太大差距。不过据权威人士介绍，目前国产手机厂家因为没有形成规模效应，且受技术条件等制约，利润率只相当于国外同类品牌的五分之一。换句话说，目前国产手机是在牺牲应得利润的情况下才能维持与进口手机的价格竞争，因此从长远看，如果不进行技术、产权等方面的改进，国产货在价格上很难与“洋货”一争高下。在外型设计上，可能是资金投入不足的缘故吧，国产手机一直给人以“傻、大、粗、笨”的感觉，不及进口手机精致、有时代气息。但由于我国国产手机刚刚启动，进入成长期还不到两年，因此在机型设计上可以借鉴一些其他国家生产设计的经验，因而少走一些弯路，缩小与国际间的差距。资料也显示，目前逐渐为消费者所接受的“波导”、“海尔”、“科健”等国产品牌的手机，其外观设计都基本上与国际同步。
此外，消费者的“惯性消费心理”也是影响国产品牌手机占有率的一个重要原因。“洋手机”进入国内时，中国移动通讯刚开始起步，消费者连年来在购买手机上已“先入为主”，形成了一种消费心理定势，因此对于相对“新”进入市场的国产手机形成一种“屏蔽”，使得国产手机在短期内很难拥有相应的市场占有率。
国产手机与“洋”品牌在竞争上惟一能占明显优势的可能就是售后服务这一项了。目前市场上流行的“洋品牌”机型，在手机配件及维修上很难满足一般消费者的需要，一些走私的所谓“洋手机”，零部件质量低劣，或是软件设施不配套，更是造成对消费者利益的侵害。而国产手机相对来说，从售后服务到配套机件上都要好得多。而且，目前多数国产手机都承诺“售后1个月内包换、1年内保修”，用户可以放心购买。
无论国货洋货，消费者才是最终的“晴雨表”。近来据资料显示，国产品牌手机正逐步为消费者所接受，市场份额也在不断提高。伴随着中国加入WTO脚步的临近，国际市场上的手机产品必将对国产品牌造成更大的冲击。在拥抱“开门”带来的机遇时，怎样才能迎接挑战，使国产手机在市场上长期占据应得的份额，这是摆在国产手机生产及经营者面前的最大课题。 |